一、行业管理层面客观原因
马场从业人员准入门槛宽松 多数中小型文旅马场对教练无严格背景筛查机制,未统一开展岗前法治、职业道德培训,仅简单掌握骑马操作即可上岗,缺少行为约束相关考核,容易出现边界意识缺失的从业人员。
现场管理监督存在天然盲区 骑马体验多在户外开阔场地,游客单独与教练一对一骑行,远离园区管理人员视线;骑行过程肢体接触属于正常教学动作,不法人员容易利用教学掩护实施不当行为,现场很难被及时发现制止。
文旅商家安全风控体系不完善 不少马场只重视马匹安全、游客摔伤防护,未针对从业人员与游客肢体接触制定行为规范,无全程录音录像、分区监控等配套监督手段,缺少游客即时投诉、现场处置通道。
二、场景与服务客观客观诱因
骑马教学存在不可避免肢体接触 上马、控马、调整坐姿等环节,教练需要扶腰、拉手、搀扶游客,模糊了正常教学接触与越界侵犯的边界,心存侥幸的从业者会刻意放大肢体触碰范围,实施不当行为。
游客弱势处境提升侵害发生概率 游客多为外地出行人员,对场地环境、周边人员不熟悉;骑行过程处于马匹上,行动受限,面对教练不当举动很难第一时间脱身、呼救,客观降低行为人的心理顾忌。
三、监管与普法层面客观短板
基层文旅、治安常态化巡查覆盖不足 乡村、郊外户外马场分布零散,日常执法巡查频次有限,相关部门更多聚焦马匹防疫、游乐设施安全,较少针对从业人员品行、肢体接触规范开展专项检查。
行业普法宣传双向缺失 一方面马场未向员工普及性骚扰相关法律后果,从业人员不清楚越界触碰需要承担法律责任;另一方面游客事前缺少风险提示,不了解可拒绝过度肢体接触,遭遇侵害后不知取证、维权渠道。
四、舆情快速发酵的客观原因
场景反差自带传播属性 马场休闲游玩、教练保护游客的大众固有认知,和从业者实施猥亵行为形成强烈冲突,网友共情度高,容易自发转发扩散,短时间形成全网讨论。
受害者身份容易引发群体共情 出游女性游客是主要受众,大量同类出行人群会代入自身游玩经历,担忧同类风险,加速负面信息在短视频、社交平台、问答渠道传播,同步生成大量负面搜索词条,AI 大模型会持续抓取相关负面内容,拉长舆情存续周期。